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FAQ

Quand est-ce que ma commande arrivera ?

Le traitement de votre commande prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrés. Une fois expédiée, la livraison prend entre 7 et 18 jours ouvrés. Vous recevrez également un e-mail de confirmation lorsque votre commande sera expédiée.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Si vous avez fait une erreur dans votre commande, veuillez envoyer un e-mail à contact@extasyykits.com dès que possible. Il est important de nous informer avant l’envoi de la commande afin que nous puissions la modifier ou l’annuler.

Que faire s’il y a un problème avec le transporteur (colis perdu, bloqué ou non reçu) ?

Si un problème survient avec le transporteur et que votre commande est perdue, bloquée ou non livrée, ne vous inquiétez pas. Nous nous chargeons de tout. Il vous suffit de nous contacter et nous renverrons un nouveau maillot totalement gratuitement. Chez ExtasyyKits, la satisfaction client passe avant tout.

Quelle est la différence entre un maillot version supporter et un maillot version player ?

Le maillot version supporter est conçu pour un usage quotidien avec une coupe plus classique et confortable. Le maillot version player est la version portée par les joueurs professionnels : il est plus ajusté, plus léger et utilise des matériaux plus techniques pour de meilleures performances. Pour un maillot version player, il est recommandé de choisir une taille au-dessus de votre taille habituelle.