Conditions d’utilisation

Conditions de Service

1. Informations générales

Le site ExtasyyKits propose la vente de maillots de football et d’accessoires.
Pour toute question ou assistance, contactez-nous à : contact@extasyykits.com

2. Utilisation du site

En utilisant notre site, vous acceptez :

  • De fournir des informations exactes lors de votre commande.

  • De ne pas utiliser notre site de manière frauduleuse ou illégale.

  • De ne pas tenter d’accéder à des zones non autorisées du site.

Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de comportement suspect ou abusif.

3. Produits et commandes

Descriptions

Nous faisons de notre mieux pour fournir des descriptions et images fidèles des produits. De légères différences peuvent exister selon les stocks et la production.

Disponibilité

En cas de rupture de stock après votre commande, nous vous contacterons pour un remplacement ou un remboursement.

4. Prix et paiement

  • Les prix affichés sont en euros (€).

  • Le paiement est requis avant l’expédition.

  • Les prix peuvent être mis à jour, mais celui au moment de la commande reste valable.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées via nos transporteurs partenaires.
Les délais peuvent varier en fonction du pays de destination.

Toute erreur dans l’adresse fournie par le client peut entraîner un retard ou un retour du colis.

6. Retours, échanges et remboursements

Pour plus de détails, consultez notre page Politique de retour.

Si l’erreur vient du client

(Mauvaise taille, mauvais modèle, erreur dans l’adresse, etc.)

  • Le retour est possible.

  • Les frais de renvoi sont à la charge du client.

  • Une fois le produit reçu dans son état d’origine, un échange ou un remboursement pourra être effectué.

Articles personnalisés (flocage)

Les produits avec flocage personnalisé (nom, numéro, flocage spécial) ne sont ni échangeables ni remboursables si l’erreur vient du client.

Si l’erreur vient de nous

(Mauvais produit envoyé, défaut, flocage incorrect)

  • Nous prenons 100% des frais en charge.

  • Le client peut choisir entre :

    • Un nouvel envoi gratuit, ou

    • Un remboursement intégral après retour du produit.

7. Comptes clients

Si vous créez un compte sur notre site :

  • Vous êtes responsable de vos identifiants.

  • Nous devons être informés en cas d’activité suspecte.

  • Nous pouvons désactiver un compte en cas d’abus.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, photos, logos, design) sont protégés.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

9. Limitation de responsabilité

ExtasyyKits ne peut être tenu responsable :

  • D’une mauvaise utilisation du produit,

  • D’un usage frauduleux des moyens de paiement.

10. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de Service à tout moment.
Les conditions appliquées sont celles en vigueur au moment de votre commande.

11. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions :
📧 contact@extasyykits.com